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| 管理资料名称： |
经典沟通原则15条（DOC 5页） |
| 管理资料语言： |
简体中文 |
| 管理资料类别： |
能力素质/沟通交流版/沟通交流 |
| 运行环境： |
DOC |
| 管理资料大小： |
103KB |
| 整理时间： |
2010-10-29 15:53:53 |
| 页面刷新： |
2012-5-21 22:52:31 |
| 管理资料下载次数： |
74677 |
| 开 发 商： |
相关评论 |
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| 经典沟通原则15条（DOC 5页）管理资料简介 |
| 经典沟通原则15条（DOC 5页）下载:一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的祸从口出。五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的一言既出、驷马难追、病从口入，祸从口出，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！…………………… |
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| 经典沟通原则15条（DOC 5页） |
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